お客様への大切なお願い 

おかげ様でたくさんのご予約をいただき、コロナ過でもお客様のご協力のもと営業をさせていただくことに感謝しております。
アリエスでは大切なお客様一人ひとりのお時間をいただいております。
キャンセル待ちをされているお客様もいらっしゃいますので、あらためてキャンセルポリシーを設けさせていただいております。


《予約日2日前までのキャンセル》

キャンセル料などのペナルティはございません。予約した店舗までご連絡ください。

《予約日前日〜予約日当日（施術前の時間）》

予約日1日前からのキャンセルは、キャンセル費用、または回数券の消化を頂戴しております。
様々なご事情もおありかと存じますがその後のキャンセルにつきましては
回数券の場合チケット1枚消化、都度払いの方は予約時金額の20%、
予約時間が2時間以内のキャンセルは50%、無断キャンセル100%を頂戴致しております。
※災害時やこちらからのご変更願いにつきましては頂戴いたしません。
※当日内でのお時間変更は空きがある場合のみお受けいたします。

《遅刻につきまして》

アリエスでは施術後の除菌や換気を徹底しております為、必ずお時間通りのご来店をお願い致しております。
施術開始時間に遅れられますと施術時間が短くなります。
（オプションなど付けられている場合、そちらのキャンセルはお受け致しておりません。）
間に合わない場合には必ずお電話をくださいますようお願いいたします。
15分以上ご連絡がつかない場合には自動キャンセルとさせていただきます。
何度も無断キャンセル、当日キャンセル、大幅な遅刻をくりかえされますと
今後の予約をお断りする場合もございます。

《無断キャンセルにつきまして》

当日ご連絡なしにいらっしゃらない場合はこちらからお電話をさせていただきます。
その際のキャンセル料はチケット1枚消化、または予約時金額の50%頂戴いたします。
何度も無断キャンセル、当日キャンセルをされますと今後の予約をお断りする場合がございます。

 

すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただくためにご理解とご協力をお願い申し上げます。

※こちらのキャンセルポリシーはエステティックサービス契約書約款より作成しております。